ระบบร้านค้าปลีกอัจฉริยะ (Smart Retail Solution)

ในยุคที่เทคโนโลยีมีการก้าวกระโดดอย่างรวดเร็วและมีบทบาทสำคัญในชีวิต เศรษฐกิจ และสังคมของทุกคน คงเป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ในรอบหลายปีที่ผ่านรูปแบบการซื้อของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปจากกระแสเทคโนโลยี (Technology disruption) อาทิเช่น การซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ (Online shopping) แว่นตาภาพเสมือนจริง(Virtual reality) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) การปรับตัวให้ก้าวทันต่อเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงในทุกๆ วัน จึงเป็นความท้าทายของผู้ประกอบการหลายๆ รายที่ต้องแข่งขันกันและเรียนรู้เพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

ในด้านอุตสาหกรรมค้าปลีกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการซื้อและเข้าถึงสินค้าที่ต้องการของผู้บริโภคกับพฤติกรรมการซื้อ การลดต้นทุนของการดำเนินงาน(Operation cost) และการเก็บข้อมูลลูกค้า (Customer static) จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแนวโน้มอุตสาหกรรมร้านค้าปลีกยุคใหม่ (Smart Retail solution)

บริษัท เอ็นเทคฯ จึงขอแนะนำโซลูชั่นเกี่ยวกับ ร้านค้าปลีกอัจฉริยะ (Smart retail solution) ผลิตภัณฑ์ Eocortex จากประเทศรัสเซีย โดยระบบร้านค้าปลีกอัจฉริยะนี้จะทำงานร่วมกับกล้องวงจรปิด (CCTV) ภายในร้านที่มีอยู่แล้ว เพื่อนำภาพที่บันทึกมาวิเคราะห์ วางแผน และเก็บข้อมูลทางสถิติ เพิ่มประสิทธิภาพของร้านค้า  ซึ่งมีจุดเด่นหลักดังต่อไปนี้

1.  ติดตั้งง่าย (Easy installation) เพราะสามารถทำงานร่วมกับกล้องวงจรปิดที่มีอยู่แล้วในร้านได้ ผู้ประกอบการไม่จำเป็นต้องลงทุนระบบโครงสร้างหรือเดินสายเคเบิ้ลในการติดตั้งกล้องวงจรปิดใหม่ ช่วยลดต้นทุนของผู้ประกอบการและใช้เวลาน้อยกว่าในการติดตั้งระบบ

2. ใช้งานง่าย ด้วยระบบหน้าจอที่ใช้งานง่าย (friendly user interface) จึงเหมาะกับพนักงาน ผู้ควบคุม หรือผู้ประกอบการทุกเพศทุกวัย ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านไอทีก็สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับสถานการณ์ต่างๆ ได้

3. ราคาถูกกว่า ด้วยระบบที่ไม่จำเป็นต้องติดตั้งกล้องเพิ่มและไม่จำเป็นต้องวางระบบโครงสร้างใหม่ (infrastructure) จึงมีค่าใช้จ่ายเพียงแค่ค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ต่อกล้อง (camera license)

4. น่าเชื่อถือ ด้วยโครงการมากกว่า 27,000 โครงการ ใน 40 ประเทศทั่วโลก ทำให้มั่นใจในประสิทธิภาพของโซลูชันนี้ได้อย่างเต็มที่

ผลิตภัณฑ์ Eocortex มี module ที่น่าสนใจมากมายสำหรับร้านค้าปลีกอัจฉริยะ หรือช็อปปิ้งมอลล์ในห้างสรรพสินค้า อันประกอบด้วย

1. ระบบป้องกันบุคคลต้องสงสัยจากใบหน้า (Face recognition)
เพื่อป้องกันการสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการโจรกรรม โดยบุคคลผู้ต้องสงสัยเดิม ผู้ประกอบการสามารถนำใบหน้าของผู้ต้องสงสัยจากการโจรกรรมในร้านค้ามาบันทึกในระบบ เพื่อป้องกันการกระทำผิดซ้ำหากผู้ต้องสงสัยย้อนกลับมาที่ร้าน

Figure 1 Face recognition Eocortex

2. ระบบนับจำนวนบุคคลด้วยกล้อง (People counting camera)
สามารถนับจำนวนของลูกค้าในจุดเข้า-ออก แล้วทำรายงานทางสถิติเพื่อวางแผนการใช้ทรัพยากรบุคคลในแต่ละช่วงเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพของระบบบริหารจัดการ

Figure 2 people counting Eocortex

3. ระบบภาพแสดงความหนาแน่นของผู้ใช้บริการ (heatmap)
ระบบเก็บข้อมูลความหนาแน่นของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ สามารถทำรายงานกำหนดช่วงเวลาต่างๆ เพื่อนำมาวิเคราะห์พื้นที่หรือสินค้าที่ได้รับความนิยม บริหารจัดการพื้นที่ให้เกิดความสะดวกสบาย และวางแผนการขายให้มีประสิทธิภาพ

Figure 3 Heat map eocortex

4. ระบบนับคนในขณะเข้าคิว (People counting in queue)
เป็นระบบแจ้งเตือนเมื่อมีลูกค้ารอคิวมากกว่าที่กำหนดไว้ ในชุดเช็คอิน หรือจุดชำระสินค้า เพื่อแจ้งเตือนไปยังผู้ประกอบการให้ทราบโดยทันที

Figure 4 people counting in que

5. ระบบตรวจจับความหนาแน่นของชั้นวางสินค้า
(shelf fullness check)
ระบบจับภาพชั้นวางสินค้าและแจ้งเตือนปริมาณของสินค้าที่เหลืออยู่ไปยังพนักงานให้มาเติมสินค้าให้เต็มอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างโอกาสการขายสินค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ลดการเสียโอกาสจากชั้นวางสินค้าที่ไม่เต็ม

สำหรับผู้สนใจระบบร้านค้าปลีกอัจฉริยะสามารถติดต่อเข้ามาได้ที่ คุณสิรวิชญ์ โทร. 092-252-4334 หรือ Line ID : @entech